Gentile cliente,
come ti abbiamo comunicato qualche tempo fa, a partire dal 23 dicembre 2022 la società Enel Energia S.p.A. è diventata il nuovo fornitore per il tuo servizio fibra. Per questo motivo a partire dal 31 maggio 2023 Enel Energia modificherà alcune condizioni del tuo contratto riportate nel prospetto che troverai di seguito.
Tali modifiche, che puoi considerare migliorative rispetto a quelle vigenti, sono dovute ad un aggiornamento della infrastruttura tecnica necessario all’erogazione del servizio di connessione internet fibra di cui usufruisci. Le modifiche, dettagliate sulla base dell’offerta che hai sottoscritto, nella tabella sotto riportata, comporteranno anche dei vantaggi economici come la riduzione del canone mensile.
Ti ricordiamo che il nome della tua offerta puoi trovarlo nella fattura.
Clausole contrattuali oggetto di modifica | Offerta | Offerta | |||
Attuali | Nuove | Attuali | Nuove | ||
Canone mensile | 29,0 € | 24,9 € per i primi 12 mesi*, | 27,0 € | 22,9 € per i primi 12 mesi*, | |
Costo di disattivazione | 29,0 € | 0 € | 27,0 € | 0 € | |
Invio dei solleciti di pagamento | 5,0 € | 2,5 € | 5,0 € | 2,5 € | |
Diffida di pagamento | 20,0 € | 5,0 € | 28,1 € | 5,0 € | |
Attività di sospensione | 5,0 € | 5,0 € | |||
Ripristino dei servizi a seguito di morosità | 5,0 € | 5,0 € | |||
Fatturazione | Mensile | Bimestrale | Mensile | Bimestrale |
Prezzi IVA inclusa
* A partire dalla data di applicazione delle nuove condizioni economiche
Ti informiamo che qualora non volessi accettare le suddette modifiche, hai diritto entro la data sopra indicata di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore senza penali inviando una mail al seguente indirizzo disdette.melita@legalmail.it o chiamando ai numeri gratuiti 02 8736 8989 oppure 800 900 860.
La presente comunicazione è disponibile fino al 31/05/2023 sul sito www.melita.it nell’area “Termini e Condizioni”. Dopo questa data potrai, comunque, trovarla sul sito www.enel.it in apposita area dedicata e presso i punti vendita Enel Energia.